一窗受理 一次办结 中国服装第一街驻场“店小二”,有事您说话!

一窗受理 一次办结 中国服装第一街驻场“店小二”,有事您说话!

杭州日报讯 昨天下午2点,徐舒泱准时前往中国服装第一街管委会报到。

一进门,保安就热情地冲她打招呼。“来了啊,周四又到了你们‘店小二’驻场上班啦!”“是啊,来看看大家需要什么帮助……”来了两次,徐舒泱已经迅速作为街区一分子融入了这里。

管委会一楼大厅里,一张标有“驻场‘店小二’”牌子的办公桌、一台办公电脑,已经准备就绪。

开机,等待今天的咨询第一单,徐舒泱作为本周轮值的街区驻场“店小二”正式上岗。

今年以来,为了更好地服务“中国服装第一街”,采荷街道推出一支由十六人组成的“店小二”服务团队,每周四下午轮班,在街区管委会驻场,为市场商户提供“一窗受理、一次办结”集成服务。

近日,“中国服装第一街”又传出一则好消息!

广州2018企业创新设计金奖得主——逆思维时尚集团与中纺中心服装城达成了战略合作,今后将在战略规划、原创设计、生产销售等多领域建立广泛而深入的合作关系,提升杭州服装时尚竞争力。

强强联合的背后,采荷街道创新推出的“店小二”驻场服务,深藏功与名。除了每周四下午固定驻场之外,“店小二”还主动与街区22家专业市场结对,建立全天候沟通联系机制。

此次双方能顺利达成战略合作,“店小二”就发挥了不可忽视的作用。当了解到中纺中心服装城正在洽谈该设计师总部项目时,“店小二”主动出击,进行对接。

一方面,“店小二”针对企业特点定向制定政策体系,在人才招引、企业服务、工商办理等方面给出了精准招商服务手册;另一方面第一时间与中纺中心服装城相关负责人联系,“24小时精准候命”,做到“随叫随到、无事不扰”,确保入驻企业能够享受最优服务。

“好在有采荷街道驻场‘店小二’的热心帮助,我才能这么快、这么顺利地拿到人才公寓补贴。”一提起这个事,薛先生就很感激。

前不久,采荷街道驻场“店小二”张瓈今工作时发现薛先生错过了人才公寓补贴申请的时间,立即告知了薛先生,同时与区人才办、社保局积极协商沟通,在半天时间内协助补齐了所有手续,成功帮助薛先生领到了人才公寓补贴。

类似实事,自驻场“店小二”成立以来,街区市场主体、商户已获益良多。比如私人定制企业“朵拉试衣间”能顺利落地中国服装第一街,也离不开“店小二”的大力支持。

3月,“朵拉试衣间”看中了中国服装第一街的巨大市场流量,想要入驻街区,对接洽谈项目落地时,该企业听说街区“店小二”能够“一呼就应”,立刻联系了他们。

驻场“店小二”立即行动起来,帮助该企与相关单位进行沟通,准备材料、代办跑腿、送证上门,快速办出营业执照,让其顺利入驻。如今,“朵拉试衣间”为街区女鞋定制市场赋予了新活力。

下一步,采荷街道驻场“店小二”将继续本着“我负责阳光雨露,你负责茁壮成长”的精神,倾注全力为商户办实事,在精准服务上下功夫、在政策传递上做文章,为助力“中国服装第一街”转型升级提供强劲动力。